11月13日晚7时，学校接属地紧迫通知，因院内市政自来水管线破碎抢修，对银娱优越会北区学生公寓15号楼紧迫停水，凭证抢修计划，预计越日晚6时前恢复供水，停水影响在此栖身的5个学院近700名学生饮水。学校连忙启动了“未诉先办”——应急包管联念头制，校向导党委副书记李中奇、副校长郑文红协调组织学生事情、后勤、守卫等部分联动响应，为学生发放应急饮用水，用现实验动体贴关爱学生，获得了师生好评。

自动谋划 联动响应

良乡校区北区学生公寓15号楼，涉及到原国际经管、轻工、食物、化材、情形五个学院700余名学生住宿，涉及学院多、学生情形较为重大。学校在接到关于停水抢修的转达后，第一时间启动了多部分联动应急处置惩罚机制。主管校向导牵头，组织了相关部分举行视察和研判，凭证施工进度、天气情形、学生组成、应急库存、值班步队等情形，迅速制订了包管应急饮水的计划。由学生处、公共事务处、守卫处紧迫动用应急库存，各部分值班干部和保安队员协同搬运、确保饮用水准时保量抵达包管点
；公共事务处实时与抢修步队亲近相同协调，联系包管物资
；守卫处启动应急包管联念头制，做好现场秩序维护事情，确保了秩序平稳
；学生处及学工值班系统快速行动，召开相关学院学生事情紧迫线上聚会，转达详细情形，转达向导指示，安排相关事情，随后落实现场协调、组织发放、学生头脑动态研判等事情，一线事情、进宿舍事情，凭证“面扑面、心知心、实打实”的学生事情要求，确保发放事情有序、学生头脑状态稳固。

暖心育人 服务到位

晚9时许，从启动响应机制到完成发放约1个小时。2800瓶应急包管饮用水所有发放到位。在发放现场，各学院调配了学生主干实力，秩序井然。学生处付成城、学工当日值班的艺术与设计学院副书记杨帅、向导员法学院王静誩、国际经管学院阿月尔现场协调指挥。

完成发放后，公共事务处自动向前一步，设置200瓶作为无邪用水安排于宿管办公室，确保一线物资包管到位。随后，学生事情步队划分举行了线上的头脑动态相同和实地走访。各学院对涉及到的学生举行了线上相同说明，把现真相形交底、用行动谈心，确保了整体学生头脑的稳固。当日值班学生事情先生，举行了实地的宿舍走访，面扑面相识学生现实诉求，协调解决学生问题。冬夜虽寒，学校迅速协调提前解决学生现实问题，先生面扑面的相同温暖了宽大学生的心。走访历程中，学生纷纷体现谢谢学校知心暖心体贴的送水上门，解决了不少同砚的现实难题，也让同砚们真正感受到了学校“学生为中心”的育人理念。

一瓶寒天里的暖心水，是银娱优越会在治理育人、服务育人机制上的一个缩影，体现了北工商“以学生为中心”的育人理念
；一场60分钟的应急包管事情，是银娱优越会在“未诉先办”机制指导下，联动应急能力的体现。